Plantilla de WhatsApp para estética: recordatorio de turno
Si tenés un salón de belleza, sabés que el turno que no se confirma es el que se pierde. El cliente se olvida, no aparece y te queda el hueco en la agenda. Con un simple recordatorio por WhatsApp, bajás las ausencias y ordenás el día sin perseguir a nadie.
Mensaje modelo (copialo y adaptalo): Hola {{1}}, te escribimos para recordarte tu turno en {{2}} el día {{3}} a las {{4}}. Si no podés asistir, avisanos así lo reprogramamos. ¡Te esperamos! 😊
- {{1}}: nombre del cliente (ej: María)
- {{2}}: nombre de tu salón (ej: Bella Estética)
- {{3}}: fecha del turno (ej: 15 de marzo)
- {{4}}: hora del turno (ej: 17:30)
- 1Copiá el mensaje y reemplazá las variables por los datos reales de cada turno.
- 2En WhatsApp Business, guardalo como plantilla o atajo para usarlo en segundos.
- 3Si usás Wando, cargá la plantilla en el panel y la IA la envía automáticamente antes del turno, sin que tengas que acordarte.
Variante más formal: Estimado/a {{1}}, le recordamos su turno en {{2}} para el {{3}} a las {{4}}. Agradecemos confirmar asistencia o avisar con anticipación si necesita modificar. Saludos cordiales.
Variante más cercana: ¡Hola {{1}}! 👋 Solo pasamos a recordarte que tenés turno en {{2}} el {{3}} a las {{4}}. Si te surge algo, escribinos y lo movemos. ¡Te esperamos con todo listo! ✨
Este tipo de mensaje es transaccional (aviso de turno), así que entra en la categoría “utility” de la API oficial de WhatsApp. No necesitás permiso de marketing, pero sí que el cliente haya optado por recibir mensajes tuyos. Meta aprueba las plantillas en general hasta 48 horas, así que cargala con tiempo.
Con Wando, la IA aprende de tus respuestas y puede enviar el recordatorio sola en el momento justo. Vos solo aprobás con un clic si querés revisarlo antes. Así no se te escapa ningún turno, ni siquiera cuando estás con las manos ocupadas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo antes tengo que enviar el recordatorio?+
Lo ideal es entre 24 y 48 horas antes del turno. Si es muy temprano, el cliente se olvida; si es muy tarde, ya no puede reorganizarse. Con Wando podés programarlo automáticamente.
¿Necesito que Meta apruebe la plantilla?+
Sí, si usás la API oficial de WhatsApp (como hace Wando), los mensajes transaccionales de recordatorio entran en la categoría utility y requieren aprobación. Generalmente tarda hasta 48 horas, así que cargala con anticipación.
¿Puedo personalizar cada recordatorio o es siempre igual?+
Podés usar variables (nombre, fecha, hora) para que cada mensaje sea único. Si querés variantes, cargás varias plantillas y elegís la que va según el cliente o el momento.
¿Tenés un negocio de estética? Mirá cómo Wando atiende el WhatsApp de un salón de belleza →
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