Plantilla de WhatsApp para recordar la sesión de un plan en tu estética
Si trabajás en un salón de belleza, sabés que el WhatsApp es una extensión de tu recepción. Y cuando alguien falta sin avisar, no solo perdés el turno: perdés plata y queda un hueco que difícilmente llenás a último momento. Un recordatorio de sesión de un plan es la forma más simple de reducir esas ausencias, y acá te dejamos una plantilla que podés copiar y adaptar.
Hola {{1}}, te recordamos que tenés tu sesión de {{2}} el {{3}} a las {{4}}. Si necesitás reprogramar, respondé este mensaje o llamanos al {{5}}. ¡Te esperamos! 😊
Qué va en cada variable
- {{1}}: nombre de la clienta (ej. Carla).
- {{2}}: tipo de sesión (ej. depilación láser, limpieza facial, masaje).
- {{3}}: fecha del turno (ej. martes 15 de abril).
- {{4}}: hora del turno (ej. 17:30).
- {{5}}: teléfono de contacto del salón (ej. 11 5555 5555).
Cómo usarla en WhatsApp Business y en Wando
- 1Copiá el mensaje y reemplazá las variables por los datos reales de cada clienta.
- 2En WhatsApp Business, usá la función de plantillas o simplemente enviá el mensaje desde la app, pero ojo: para enviarlo masivamente desde la API oficial necesitás que Meta apruebe la plantilla (categoría utility) y que la clienta haya dado su consentimiento.
- 3En Wando, cargás la plantilla en el panel y la IA la usa automáticamente cuando corresponde, siempre con tu aprobación previa. Así no te olvidás de ningún recordatorio.
Variante más formal: "Estimada {{1}}, le recordamos su sesión de {{2}} el {{3}} a las {{4}}. Ante cualquier inconveniente, comuníquese al {{5}}. Saludos cordiales."
Variante más cercana: "¡Holi {{1}}! 👋 Te esperamos el {{3}} a las {{4}} para tu sesión de {{2}}. Si no podés venir, avisanos y lo movemos. Beso 😘"
Recordá que los recordatorios de sesión son mensajes transaccionales (categoría utility) en la API de WhatsApp, así que no llevan intención de venta. Si querés aprovechar para ofrecer un producto extra, eso ya es marketing y necesita otra plantilla. En Wando, la distinción la manejamos automáticamente, así que vos solo te preocupás por atender bien.
Tip: enviá el recordatorio 24 horas antes del turno. Si es muy temprano, se olvidan; si es muy tarde, ya arreglaron otros planes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar esta plantilla en WhatsApp Business sin pagar?+
Sí, podés copiar el mensaje y enviarlo manualmente desde WhatsApp Business. Pero si querés automatizar el envío con la API oficial de WhatsApp (como hace Wando), necesitás que Meta apruebe la plantilla como categoría utility y que la clienta haya optado por recibir mensajes.
¿Cada cuánto tengo que enviar el recordatorio?+
Lo ideal es 24 horas antes del turno. Así la clienta lo tiene fresco y todavía puede reprogramar si surge algo. En Wando podés configurar que la IA lo envíe automáticamente, siempre con tu visto bueno.
¿Qué pasa si la clienta no responde el recordatorio?+
No pasa nada: el recordatorio cumple su función igual. Si querés, podés programar un segundo aviso (por ejemplo, 2 horas antes) pero no te recomendamos insistir más que eso para no molestar. Con un solo recordatorio bien hecho, ya vas a notar menos ausencias.
¿Tenés un negocio de estética? Mirá cómo Wando atiende el WhatsApp de un salón de belleza →
Seguí leyendo
Plantilla de WhatsApp para confirmar turnos en tu salón de estética
Un mensaje de confirmación de turno listo para copiar, con variables para personalizar y pasos para configurarlo en WhatsApp Business. Ideal para reducir ausencias y que tu salón no pierda clientes.
Plantilla de WhatsApp para cuidados post-tratamiento en estética
Un mensaje modelo listo para copiar y enviar a tus clientas después de un tratamiento. Incluye variables para personalizar, pasos para cargarlo en WhatsApp Business y variantes según el tono.
Plantilla de WhatsApp para encuesta de satisfacción en tu estética
Un mensaje modelo de encuesta post-servicio para salones de belleza, con variables listas para copiar, cómo cargarlo en WhatsApp Business y variantes formales y cercanas.
Plantilla de WhatsApp para estética: agradecimiento por la visita
Mensaje listo para copiar y enviar a tus clientas después de un turno en tu salón. Incluye variables, pasos para cargarla y variantes más formales o cercanas.