Plantilla de WhatsApp para inmobiliarias: recordatorio de visita
Sabemos lo que pasa: coordinás una visita, te confirmaron, y a los dos días el interesado no aparece o se te olvidó avisarle un cambio. Con un recordatorio automático por WhatsApp, bajás las ausencias y mostrás profesionalismo. Acá te dejamos una plantilla lista para usar, con variables para que la personalices en segundos.
Hola {{1}}, te escribo para recordarte que tenés una visita a la propiedad {{2}} el {{3}} a las {{4}}. Dirección: {{5}}. Si necesitás reprogramar o tenés alguna duda, respondeme por acá. ¡Te esperamos!
Qué va en cada variable
- {{1}}: nombre del interesado (ej. 'Martín').
- {{2}}: tipo de propiedad o identificación (ej. 'departamento en Palermo').
- {{3}}: fecha de la visita (ej. 'viernes 14 de marzo').
- {{4}}: hora exacta (ej. '17:30').
- {{5}}: dirección completa o punto de encuentro (ej. 'Av. Corrientes 1234, piso 5, depto C').
- 1Copiá el mensaje y reemplazá las variables con los datos de cada visita.
- 2En WhatsApp Business, creá una plantilla de tipo 'utility' (transaccional) con este texto y esperá la aprobación de Meta (puede tardar hasta 48 hs).
- 3Enviá el recordatorio a tus contactos desde la app o agendalo para que se dispare automáticamente.
- 4Si usás Wando, cargá la plantilla en el panel y la IA la va a usar sola cuando detecte que corresponde un recordatorio, sin que tengas que acordarte.
Variantes del mensaje
Más formal: 'Estimado/a {{1}}, le recordamos que tiene una visita pautada para el {{2}} a las {{3}} en {{4}}. Por favor, confirme su asistencia o contáctenos para reprogramar.'
Más cercana: '¡Hola {{1}}! 👋 Te recuerdo que nos vemos el {{2}} a las {{3}} para ver {{4}}. Cualquier cosa, avisame. ¡Nos vemos!'
Ojo: este tipo de mensaje es transaccional (utility), así que no necesita opt-in del cliente, pero sí plantilla aprobada por Meta. No es promocional, así que no incluyas ofertas ni descuentos acá.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en aprobarse una plantilla de recordatorio en WhatsApp?+
Meta puede tardar hasta 48 horas en aprobar una plantilla de tipo utility. Eso sí: no hay un tiempo exacto garantizado, así que cargala apenas puedas para no quedarte sin el mensaje cuando lo necesites.
¿Necesito que el cliente haya dado su consentimiento para enviarle un recordatorio de visita?+
No, porque es un mensaje transaccional (utility), no promocional. El interesado ya te dio su número al coordinar la visita, así que el recordatorio es parte de la gestión. Igual, siempre es buena práctica que la visita haya sido confirmada antes.
¿Puedo usar la misma plantilla para reprogramar una visita?+
Sí, pero conviene tener una variante específica. En el mensaje de recordatorio podés incluir la opción de reprogramar, como en el ejemplo. Si querés un aviso de cancelación o cambio de horario, creá otra plantilla utility con ese texto.
¿Tenés un negocio de inmobiliarias? Mirá cómo Wando atiende el WhatsApp de una inmobiliaria →
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