Plantilla de WhatsApp para tiendas: aviso de liquidación que vende
Las liquidaciones son una oportunidad de oro para mover stock y sumar clientes, pero si el mensaje no llega claro, se pierde en el ruido. Con esta plantilla de WhatsApp, tus clientes saben exactamente qué ofrecés, hasta cuándo y cómo aprovecharla. Copiala, adaptala y empezá a vender.
Hola {{1}}, te escribimos del local porque arrancamos con la liquidación: hasta {{2}}% de descuento en {{3}}. El stock es limitado, así que si te interesa algo, respondenos este mensaje y te lo reservamos. ¡Aprovechá que no sabemos hasta cuándo dura! 😉
Qué va en cada variable
- {{1}}: el nombre del cliente (si lo tenés, suma un montón).
- {{2}}: el porcentaje de descuento, por ejemplo 30 o 50.
- {{3}}: los productos o categorías en liquidación, como 'remeras de verano' o 'toda la temporada pasada'.
Cómo cargarla en WhatsApp Business
- 1Abrí WhatsApp Business y andá a la sección de 'Plantillas de mensajes' (o 'Respuestas rápidas' si es para uso manual).
- 2Pegá el texto con las variables {{1}}, {{2}}, {{3}} y guardala con un nombre fácil de recordar, por ejemplo 'liquidacion_2025'.
- 3Cuando un cliente te escriba, seleccioná la plantilla y reemplazá las variables por los datos reales antes de enviar.
- 4Si usás Wando, cargás la plantilla en el panel y la IA la usa sola cuando corresponde, siempre con tu aprobación previa.
Variantes según tu tono
Más formal: 'Estimado/a {{1}}: le informamos que iniciamos nuestra liquidación con descuentos de hasta {{2}}% en {{3}}. Por consultas o reservas, responda este mensaje. Atentamente, [Nombre del local]'.
Más cercana: '¡Che {{1}}! Se armó la liquidación en el local: hasta {{2}}% de descuento en {{3}}. Si ves algo que te cope, escribinos ya que se vuela. ¡Te esperamos!'
Ojo: este tipo de mensaje promocional usa la categoría 'marketing' en la API oficial de WhatsApp. Necesita una plantilla aprobada por Meta y que el cliente haya dado su consentimiento para recibir promociones. La aprobación suele tardar hasta 48 hs, así que planificá con tiempo. Si el mensaje fuera un recordatorio de una compra pendiente, ahí sería 'utility' y no necesita opt-in adicional.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar la plantilla de liquidación sin que el cliente haya optado?+
No. En la API oficial de WhatsApp, los mensajes de marketing requieren que el cliente haya dado su consentimiento para recibir promociones. Si no lo tiene, mejor usá una respuesta rápida manual para quienes ya te escriben, o pediles permiso antes de mandar la plantilla.
¿Cuánto tarda en aprobarse una plantilla de marketing en WhatsApp?+
Meta suele aprobar las plantillas en hasta 48 horas, pero puede variar. Por eso conviene cargarlas con tiempo, antes de la fecha de la liquidación, para no quedarte sin el mensaje listo.
¿Qué pasa si no tengo el nombre del cliente para la variable {{1}}?+
Podés usar un saludo genérico como 'Hola' o 'Estimado/a', pero el mensaje rinde mucho mejor si personalizás. Si usás Wando, la IA puede completar el nombre automáticamente si ya lo tenés cargado en el sistema.
¿Tenés un negocio de tiendas? Mirá cómo Wando atiende el WhatsApp de un local de ropa →
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